Cuidados e garantia

 Nosso banho:

Todas as nossas peças são feitas com materiais anti-alérgicos e não possuem níquel em sua composição. Nosso banho é de ouro18k, ródio branco ou ródio negro.

 
Cuidados:

Cuide de suas joias e as tenha por muito mais tempo! Aqui separamos dicas simples e fáceis que ajudarão a conservar e garantir o brilho das suas peças:

 

  • Não as deixe expostas à luz;
  • Não use produtos químicos, como itens de limpeza, tinturas de cabelo, álcool em gel, e semelhantes;
  • Limpe suas joias com flanelas próprias que temos disponíveis no site; 
  • Não use cosméticos nas joias, como perfumes, óleos e cremes. Nossa dica é, primeiro passe o perfume, espere secar e após coloque suas joias;
  • Não use na praia e na piscina;
  • Não tome banho com as joias;
  • Guarde as joias sempre individualmente;
  • Evite quedas e batidas.

 
Garantia:

Todas as nossas joias são fabricadas em alto padrão de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de 6 (seis) meses. Por serem semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme já explicados acima em “Cuidados”.

 
Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos. Para os casos de defeito de fabricação, será possível percebê-lo logo no primeiro contato com as suas joias e nós faremos todas as tratativas necessárias.

 

 
No momento em que embalamos cada pedido, sempre fazemos uma análise minuciosa de cada peça que sai, mas, infelizmente, pode acontecer de não percebermos algum problema de fabricação :(

 

 
Nossa garantia não cobre defeito por quebra, amassados e arranhões, isso é inerente ao uso diário de sua joia. Caso necessite de alguma assistência ou reparo, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete serão se sua responsabilidade.

 

 

Caso tenha alguma outra dúvida é só entrar em contato conosco!

O e-mail de atendimento é contato@mecajoias.com.br

Ficaremos muito felizes em poder te ajudar!

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